ОБЗОР ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

ImageNDC.gif (3386 bytes)

подготовлен Национальным депозитарным центром (НДЦ)
11 октября 2000 г.

НОВОСТИ

DaimlerChrysler создала подразделение электронной коммерции

Стремясь объединить все свои Интернет-проекты, компания DaimlerChrysler объявила о создании дочерней компании с уставным капиталом в $500 млн, которая будет заниматься электронной коммерцией на автомобильном рынке, сообщает NewsBytes. Компания, названная DCXnet, будет работать в секторах B2B, B2C и B2E (business-to-employee). DCX Net будет выполнять роль представительства DaimlerChrysler в автомобильной интернет-площадке Covisint, запущенной DaimlerChrysler, General Motors, Ford и Renault/Nissan. Представители DaimlerChrysler сообщили, что производитель автомобилей так же инвестировал более $290 млн. в компании, занимающиеся электронной коммерцией, в частности, в В2В проект Powerway Inc. и В2С компанию Cobalt Group.

Клиенты Idapta смогут легко интегрировать приложения для фрахтовых грузоперевозок в новые и существующие электронные рынки

Компания Idapta - поставщик решений для проведения торговых операций - объявила о том, что служба freightquote.com присоединилась к партнерской программе Idapta. В результате этого сотрудничества, создатели рынков, строящие электронные торговые площадки на операционной платформе Idapta Commerce OP, получат возможность использования функции управления контрактами по грузоперевозкам freightquote.com. Открытая операционная платформа для электронных рынков Commerce OP предоставляет инструменты управления инфраструктурой для создания, эксплуатации и расширения сетевых рынков, работающих в режиме реального времени. Эта масштабируемая платформа облегчает интеграцию приложений для электронной коммерции, back-end-систем и источников данных. Пользуясь услугами freightquote.com, коммерческие предприятия смогут создавать учетные записи в Интернет и получать сведения о расценках на грузоперевозки в режиме реального времени. Компаниям не придется заполнять контракты, выплачивать вступительные взносы и т.д. freightquote.com также позволяет грузоотправителям сравнивать услуги, расценки и время доставки у различных грузоперевозчиков, что облегчает выполнение задач, связанных с доставкой товаров, уменьшая количество документации и автоматизируя выставление счетов за оказанные услуги.

Сеть MSN объявляет о планах по созданию центра возврата товаров

Если товары, заказанные в онлайновом магазине, пришли с задержкой в две недели или вообще не были доставлены, то у пользователя могут возникнуть сомнения по поводу удобства и эффективности Интернет-покупок. Недавнее исследование Boston Consulting Group показало, что 28% покупателей оказались недовольны своей онлайновой покупкой и прекратили пользоваться услугами определенных Веб-сайтов, а 6% совсем перестали совершать покупки в Интернет. Сеть MSN намерена предложить покупателям все необходимые услуги по покупкам в Интернет. В частности, официальные лица MSN объявили о планах по созданию центра по возврату товара Return Center, где пользователи смогут получить четкие и быстрые объяснения о политике возврата товара каждого магазина, работающего через сеть MSN. Return Center, который будет интегрирован в MSN eShop в следующем месяце, призван упростить процесс возврата товара. Покупки, доставка и специальные заказы будут осуществляться торговцами, работающими через eShop. Чтобы обеспечить покупателей максимумом информации, MSN предоставит списки телефонов продавцов и их контактную информацию, что облегчит решение вопросов о покупках. MSN также имеет свой собственный центр поддержки потребителей, где последние смогут сообщать о проблемах, возникающих в процессе покупок.

Е-альянс НР-Intel

Компания Hewlett-Packard и корпорация Intel объявили о создании альянса c целью более полного удовлетворения потребностей разработчиков систем электронного бизнеса и поставщиков сетевых услуг (ISP/ASP/WSP) в интеграции и тестировании производительности комплексных решений. В рамках данного соглашения HP и Intel приступили к созданию центров (лабораторий) технических решений, где клиенты смогут протестировать качество интеграции и производительность серверов. В свою очередь, HP и Intel планируют использовать эти центры в целях совместной разработки комплексных решений для систем Интернет-бизнеса и вычислительных сред, используемых поставщиками услуг. Первый центр технических решений HP-Intel открыт на предприятии компании HP в г. Купертино (шт. Калифорния). В этом центре клиенты получили возможность тестировать качество интеграции и оптимизировать производительность своих решений для Интернет-бизнеса с использованием серверов HP на базе процессоров Intel. Тестирование происходит в защищенной среде, в условиях реальных нагрузок. В настоящее время HP и Intel совместно работают над созданием комплексных решений для Интернет-бизнеса и поставщиков сетевых услуг, которые будут размещены в Intel Solution Center в г. Санта-Клара (шт. Калифорния). Цель обеих компаний - создание недорогих "готовых рецептов", основанных на проверенных комплексных решениях, которые смогут оперативно устанавливаться на предприятиях клиентов.

Губернатор Калифорнии накладывает вето на законопроект о налогообложении в Интернет

Как и ожидалось, губернатор Калифорнии Грей Дэвис наложил вето на законопроект, согласно которому продажи через Интернет у тех компаний, которые занимаются также обычной торговлей в этом штате, должны были обкладываться налогом в 7,5%. Г. Дэвис не скрывал, что он "философски настроен против налогообложения торговли в Интернет". В 1999 году он также отклонил аналогичный законопроект, несмотря на то, что по оценкам Национальной Ассоциации Губернаторов налоги с продаж через Интернет могут принести 14 млн долл. Интернет как среда для торговли и источник рабочих мест "должен еще созреть", заявил Дэвис Ассамблее штата Калифорния. По его мнению, тормозить развитие Интернет налогами сейчас, когда он еще растет - это "создавать неправильное впечатление о международной роли Калифорнии как инкубатора сообщества dot-com". Дэвис также утвердил закон о создании комиссии California Commission on Tax Policy in the New Economy (Комиссия штата Калифорния по налоговой политике в новой экономике), которая должна заниматься изучением вопросов налогообложения и выработкой долговременной стратегии в этой области.

В Сети появится еще одна платежная система

Компании First Data, владеющая платежной системой Western Union, и iFormation Group. объявили о создании совместной структуры eOne Global, сообщает CNET. Основной целью eOne будет разработка новых технологий и поиск новых решений, которые смогут улучшить существующие технологии проведения платежей через интернет и обеспечить их большую безопасность. Планируется также создать онлайновую платежную систему, рассчитанную на рынок B2B. Компании уже вложили в проект около $600 млн. $360 из них инвестировала First Data, которая получит 75% акций eOne, а $135 млн. - iFormation, обеспечившая себе долю в 25% eOne и гарантии на покупку 1,75 млн. акций First Data. Компании инвестировали дополнительно $100 млн. на развитие бизнеса. Создание eOne, которую возглавит "гуру" технологий электронного бизнеса, Гарен Стаглин (Garen Staglin) будет завершено в течение 30-45 дней. iFormation Group. Создана Goldman Sachs, Boston Consulting Group и General Atlantic Partners для поддержки онлайнового бизнеса.

35,5% бельгийских пользователей совершили в 2000 году хотя бы одну покупку в Интернет

По данным аналитической компании InSites, 35,5% бельгийских пользователей совершили в 2000 году хотя бы одну покупку в Интернет, а оборот электронного рынка в этой стране составил 309 млн. долл. Покупки в Интернет популярны в Бельгии - 35,5% бельгийских пользователей уже совершили свою первую коммерческую сделку в этом году, что принесло электронному бизнес-сектору 14,1 млрд франков (309 млн. долл.). Согласно данным компании InSites, которая опросила 16 тыс. Интернет-пользователей, 77% бельгийских онлайновых покупателей - мужчины, купившие товаров на сумму в 11,7 млрд. франков (256,4 млн. долл.). В среднем, каждый покупатель совершил 4,6 покупок, каждая из которых обошлась ему в 1800 бельгийских франков (около 39 долл.). Самыми популярными товарами в бельгийском Интернет являются компакт-диски, программное обеспечение и билеты на различные культурные мероприятия, однако подобная дифференциация рынка не соответствует списку Интернет-секторов с наибольшим объемом продаж. Ситуация выглядит следующим образом: на первом месте находится сектор инвестиций (50,4 млн. долл.), за ним следует туристический сектор (48,2 млн.) и программное обеспечение (37,3 млн.).

WebCollage объединяет сайты электронной коммерции

Недавно созданная компания WebCollage представила Syndicator - программное обеспечение для платформы Windows NT, которое позволяет Веб-сайту электронной коммерции интегрировать информационное наполнение собственных приложений с Веб-сайтами бизнес-партнеров. Благодаря Syndicator посетитель Интернет-магазина может использовать приложение электронной коммерции на одном сайте, даже если это приложение - обслуживающее, к примеру, запросы на банковские кредиты - в действительности размещено на другом сайте. При этом Syndicator поддерживает интеграцию без гиперссылок.

За год количество онлайновых инвестиционных счетов в Великобритании выросло на 800%

По данным компании Allegra Strategies, количество онлайновых инвестиционных счетов в Великобритании выросло на 800% за прошедшие 12 месяцев. Если год назад в стране было открыто всего 38 тыс. счетов у интернет-брокеров, то сейчас их число составляет приблизительно 300 тыс. По прогнозам Allegra Strategies, стремительный рост интереса британцев к инвестициям через интернет будет увеличиваться и дальше, и к 2004 году по всей стране будет 2,4 млн. активных торговых онлайновых счетов. По данным исследования, рост сектора происходит в основном за счет миграции профессиональных инвесторов в интернет, однако, на рынке появляются и новички. Так, 17% торговых счетов открыто людьми, не имевшими ранее никакого опыта инвестиций. Типичным онлайновым инвестором в Великобритании является мужчина в возрасте от 18 до 45 лет, зарабатывающий более 30 тыс. фунтов ($43 700) в год. Наиболее популярным источником информации среди онлайновых инвесторов в стране являются финансовые сайты, за ними следуют специализированные журналы, финансовые газеты, а четвертое место в качестве популярного источника информации занимают друзья и родственники.

Австралийские финансовые компании выходят в онлайновое пространство

Новые исследования говорят том, что растущая конкуренция заставляет австралийские финансовые компании и группы все больше инвестировать в свою онлайновую коммерческую деятельность. 36% компаний-провайдеров финансовых услуг азиатско-тихоокеанского региона, опрошенных консультантами Cap Gemini Ernst & Young признали рост конкуренции и развитие рынков основными причинами возникновения потребности в развитии онлайновых банковских систем и электронной коммерции. 17% опрошенных выдвигают на первое место условия обеспечения безопасности коммерческой деятельности. Кстати, именно в эту область производится наибольшее число капиталовложений в странах азиатского региона, где услуги Интернет развиты не так хорошо, как в Австралии и Новой Зеландии. Поэтому азиатские фирмы в 1999 году потратили до 9% своего бюджета на участие в электронной коммерции и обеспечение безопасности своих транзакций, а к 2003 году будут отчислять на этот сектор до 19%. Кроме того компании азиатско-тихоокеанского региона осваивают и новые формы деятельности, такие как, например, мобильная коммерция. Руководство Cap Gemini Ernst & Young считает, что на данном этапе финансовые компании Австралии и ее соседей находятся под серьезным давлением, оказываемым прогрессом в сфере IT, что заставляет их разрабатывать новые онлайновые стратегии и продукты. Аналитики также уверены, что наиболее перспективной формой онлайновой торговли в этом регионе должны стать торговые порталы e-marketplace.

Banques Populaires откроет свой брокерский сайт

Французская банковская группа Banques Populaires открывает свой собственный брокерский сайт LineBourse.com, сообщает France Internet.com. Эта новая компания на 100% является филиалом банковской группы. Опираясь на поддержку 2 тыс. местных филиалов банка, LineBourse.com намеревается получить к 2003 году 15% рынка брокерских сделок во Франции, т.е. от 15 до 30 тыс. клиентов, в зависимости от развития рынка. LineBourse.com не намерена играть на разнице в цене со своими конкурентами. Компания будет публиковать аналитические справки компании Natexis Capital (инвестиционный филиал Banques Populaires), а также предоставлять клиентам доступ к сообщениям агентства AFP. Кроме того, пользователи смогут осуществлять сделки на главных мировых биржах. Открытию LineBourse.com предшествовала серьезная рекламная кампания: за четыре недели было показано 100 роликов по телевидению, реклама проходила в прессе, а также в интернете. LineBourse.com намеревается вкладывать ежегодно до 40 млн. франков в маркетинг.

Cigalia.com развивает новые маркетинговые решения в электронной торговле

Французская компания Cigalia.com реализует новые маркетинговые решения в электронной торговле, сообщает France Internet.com. Компания позиционирует себя как электронный универмаг и одновременно как маркетинговую программу создания "клуба верных покупателей". В настоящий момент компания подписала соглашения на поставки товаров с 9 партнерами, в том числе службой подписки на газеты, ювелирной компанией, компьютерной компанией и др. В ближайшее время будут подписаны договоры еще с 32 компаниями. В целом Cigalia.com намеревается иметь не более 70 партнерских компаний, с тем, чтобы в каждом отделе электронного магазина присутствовало не более шести поставщиков. Цель компании заключается в том, чтобы обеспечивать 70% потенциальных покупок пользователей. Для того чтобы отличаться от других подобных компаний, Cigalia.com инвестировала 80% своего начального капитала в разработку системы привлечения и удержания покупателей, которые смогут получать за каждую покупку определенное количество очков, которые можно будет использовать для других покупок, переводить в наличные деньги или жертвовать на благотворительные цели. Cigalia.com, использующая в настоящий момент труд шести работников, намеревается через три месяца привлечь 30 тыс. клиентов. Капитал компании составляет 500 тыс. евро.

Новый филиал AT Kearney France будет оказывать консалтинговые услуги компаниям, занимающимся электронной коммерцией

Компания AT Kearney France открывает свой филиал KearneyInteractive, сообщает Internet.com. KearneyInteractive будет оказывать консалтинговые услуги фирмам, занимающимся электронной торговлей. Новая компания предложит своим клиентам как технические решения в области маркетинга и создания базы поставщиков, так и разработку интерфейса и обеспечение безопасности сделок, выставления счетов и т.п. KearneyInteractive, в которой будут работать 250 специалистов, намеревается достичь к 2003 году оборота в размере 160 млн. евро. Однако, с учетом оборота AT Kearney (80 млн.) и EDS (120 млн.), можно сказать, что речь идет о попытке получить 12% французского рынка электронного бизнеса. По прогнозам, 50% оборота компании будет приходиться на крупные предприятия, 35% - на новичков в бизнесе и 20% - на средние предприятия. Стратегия KearneyInteractive направлена на быстрое и активное развитие. В связи с этим, по словам президента AT Kearney France Патриса Зигбанда, сейчас рассматривается вопрос о покупке некоторых уже действующих веб-агентств.

ADT и "СибИнтеК" заключили соглашение о партнерстве

Advanced Design Team (ADT) и "Сибирская Интернет Компания" ("СибИнтеК") заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Первым совместным проектом стал информационный портал ИНТЕРТЭК, программирование и техническая поддержка которого выполняется силами ADT, а контентное наполнение - компанией "СибИнтеК".
ИНТЕРТЭК - отраслевой портал, предоставляющий информацию о событиях, происходящих в топливно-энергетическом комплексе в России и СНГ. На сайте в режиме реального времени размещаются новости информационных агентств, обзоры прессы, релизы, коммерческие предложения и интервью.

MarchFirst выходит на японский рынок

Компания MarchFirst, специализирующаяся на рекламе и имеющая офисы в Европе, Латинской Америке и Азии, совместо с крупным японским рекламным агентством Dentsu объявили о намерении инвестировать около $30 млн. в новое предприятие, которое будет называться DentsuMarchFirst. Как сообщает CNET, компания займется предоставлением рекламных и консалтинговых услуг в интернете, включая поддержку в разработке сайтов японских компаний и помощь в поиске стратегии развития в Сети.
В настоящее время MarchFirst, образованная в результате слияния Whittman-Hart и USWeb/CKS, и Dentsu уже совместно обслуживают клиентов. Однако официальное объявление нового проекта намечено только ближе к январю. К этому моменту штат компании должен будет составлять 80 человек - по 40 от каждой из фирм-участниц. Председателем совета директоров в DentsuMarchFirst станет Коичи Сегава (Koichi Segawa), долгое время работавший в Dentsu.

AT&T хочет обобрать интернет-магазины

AT&T Corp. планирует собирать с онлайновых магазинов комиссию за каждого посетителя или покупателя, воспользовавшегося телекоммуникационной сетью AT&T для того, чтобы зайти в интернет-магазин, сообщает CNN. Эти деньги должны компенсировать убытки от снижения объемов рынка междугородних и международных телефонных услуг. Комиссия за каждую операцию будет взиматься по фиксированной ставке или определяться в зависимости от объема трафика, переданного по кабельной сети (так же, как обычно начисляют плату за пользование линиями связи телекоммуникационные компании и ISP).
Пресс-секретарь AT&T Рич Блази (Ritch Blasi) отметил, что эта программа не нова, компания уже использует подобную систему в своем сервисе PocketNet для мобильных телефонов с WAP. По условиям этой программы, интернет-магазины платят за каждого посетителя, который зашел на их сайт со своего WAP-телефона.

NASDAQ: падение котировок продолжилось

Ведущие индексы снова упали на торгах во вторник, 10 октября, однако, многие аналитики все равно сохраняют уверенность в предстоящем скором росте рынка технологических акций. Падение рынка было вызвано в основном озабоченностью по поводу прибылей телекоммуникационного гиганта Lucent, что привело к ослаблению позиций всего телекоммуникационного сектора. Также значительно снизились курсы акций полупроводниковых компаний. В результате NASDAQ (-115 до 3240) снизился на 3,43%, а интернет-индекс ISDEX (-26 до 665) упал на 3,49%, в основном из-за телекоммуникационной составляющей. S&P 500 (-16 до 1385) снизился на 1,07%, а Dow (-44 до 10,524) опустился на 0,42%. Объем торгов резко вырос до 1,04 млрд. акций на NYSE и1,86 млрд. на NASDAQ, но это произошло в связи с тем, что в понедельник из-за праздников многие брокеры не работали и объем был занижен. Уверенность экспертов в том, что "медведи выдохлись" и что рынок снова начнет расти, укрепляют финансовые показатели портала Yahoo!, который после закрытия торгов во вторник объявил о прибыли в размере 13 центов на акцию, т.е. на 1 цент больше, чем предсказывали эксперты. Доходы портала также превысили прогнозируемые. Эти данные могут снова вернуть уверенность технологическому рынку и привести к росту котировок.
Котировки акций Yahoo! (-3 1/16 до 82 11/16) выросли до отметки в 84, в связи с объявленными финансовыми результатами. Акции Ticketmaster Online (-3/4 до 13) немного упали, несмотря на объявление о расширении партнерства с Yahoo! А вот акции Net2Phone (+3 7/16 до 24), напротив, выросли после того, как было объявлено о партнерстве компании с Yahoo! в сфере голосовых услуг. Также выросли акции Speechworks (+4 1/4 до 61) после объявления о том, что технология компании будет использована для конвертирования текстовых сообщений в речевые на новом сервисе Yahoo! by Phone. Акции сетевого гиганта Cisco (-3 3/15 до 50 1/2) упали практически до самой низкой отметки за год. Акции National Discount Brokers (+22 7/16 до 47 11/16) резко подскочили в цене после предложения Deutsche Bank о приобретении компании по цене $49 за акцию, причем представители NDB заявили, что получили предложения также от других компаний. Акции Incubator Safeguard Scientifics (+9/16 до 17 3/4) выросли, после того как ее партнерская компания Nextron направила предложения по IPO. Акции Open Market (-3/4 до 3 3/16) упали в связи с озабоченностью по поводу прибылей компании. Акции B2B компаний, лидеров роста на рынке 9 октября, 10 октября продемонстрировали слабость. Единственным исключением была компания BroadVision (+1 7/16 до 23 3/8), продолжающая свой рост в связи с партнерством с i2 (-4 до 169). Акции Akamai (-2 1/8 до 41 3/4) упали после того как Merrill Lynch понизил долгосрочный их рейтинг с Buy на Accumulate. А акции Inktomi (-6 3/4 до 89 3/4) продолжили свое опасное падение, некоторые аналитики считают, что они могут повторить судьбу акций Priceline.

Deutsche Bank приобретает американского онлайн-брокера

Deutsche Bank AG (Германия), уже владеющий 16%-ным пакетом акций американского интернет-брокера National Discount Brokers Group (NDB), приобрел оставшуюся часть за $864 млн. По состоянию на конец августа NDB оперировал активами более чем $11 млрд. по 230 тыс. торговым счетам. По заявлениям руководства Deutsche Bank, вновь образованный альянс способен составить достойную конкуренцию Merrill Lynch и Charles Schwab.

Пользователи банковских услуг пока не готовы к выходу в Интернет

Согласно результатам исследования компании Deloitte Consulting, большинство клиентов банков не интересуются проведением финансовых операций через Интернет, хотя банки и вкладывают крупные средства в развитие онлайновых сервисов. Как показало исследование компании Deloitte Consulting "Мифы и реальность финансовых услуг", клиенты банков пока не готовы перейти на проведение финансовых операций через Интернет. Более 60% опрошенных потребителей не считают онлайновые услуги важным моментом своих отношений с банками. Исследование показало, что лишь 22% опрошенных используют онлайновые каналы, а 30% даже не знают, предлагает ли их банк услуги в Интернет, несмотря на крупные инвестиции финансовых учреждений в новые системы. Специалисты Deloitte считают, что в этой ситуации банки попали в своеобразный денежный капкан, и советуют финансовым организациям обучать своих клиентов основам e-banking, чтобы увеличить прибыль от этих инвестиций. Однако, хотя банки и вынуждены предлагать довольно дорогие персональные услуги, у них есть одно весомое преимущество: 90% клиентов не хотят пользоваться услугами нефинансовых компаний. Еще год назад исследование Deloitte показало: 41% руководителей банков считают, что в 2003 году Интернет станет основным каналом проведения банковских операций. Для этого банкам необходимо развивать персонализацию, являющуюся основным критерием оценки услуг клиентами.

Австралийские финансовые компании выходят в онлайновое пространство

Новые исследования говорят том, что растущая конкуренция заставляет австралийские финансовые компании и группы все больше инвестировать в свою онлайновую коммерческую деятельность. 36% компаний-провайдеров финансовых услуг азиатско-тихоокеанского региона, опрошенных консультантами Cap Gemini Ernst & Young признали рост конкуренции и развитие рынков основными причинами возникновения потребности в развитии онлайновых банковских систем и электронной коммерции. 17% опрошенных выдвигают на первое место условия обеспечения безопасности коммерческой деятельности. Кстати, именно в эту область производится наибольшее число капиталовложений в странах азиатского региона, где услуги Интернет развиты не так хорошо, как в Австралии и Новой Зеландии. Поэтому азиатские фирмы в 1999 году потратили до 9% своего бюджета на участие в электронной коммерции и обеспечение безопасности своих транзакций, а к 2003 году будут отчислять на этот сектор до 19%. Кроме того компании азиатско-тихоокеанского региона осваивают и новые формы деятельности, такие как, например, мобильная коммерция. Руководство Cap Gemini Ernst & Young считает, что на данном этапе финансовые компании Австралии и ее соседей находятся под серьезным давлением, оказываемым прогрессом в сфере IT, что заставляет их разрабатывать новые онлайновые стратегии и продукты. Аналитики также уверены, что наиболее перспективной формой онлайновой торговли в этом регионе должны стать торговые порталы e-marketplace.

Банк "Югра" (Санкт-Петербургский филиал) предлагает весь спектр банковских операций с помощью мобильного телефона

Санкт-Петербургский филиал АКБ "Югра" приступил к реализации программы "Мобильный Банк", задача которой дать возможность клиентам банка осуществлять весь спектр банковских операции с помощью мобильного телефона GSM-стандарта. Программа состоит из трех этапов: 1) филиал будет предоставлять информацию клиентам о движении денежных средств по счетам и большой объем банковской информации; 2) все клиенты системы iBank получат доступ к управлению своими счетами, но с рядом ограничений, будет предоставлена возможность осуществлять платежи по заданному списку корреспондентов, перечислять денежные средства на карточные счета, проводить платежи по счетам внутри банка; 3) клиенты системы iBank получат полный доступ к управлению счета в банке. WAP-сервер филиала функционирует на сайте www.jugra.spb.ru/wap. Для просмотра сайта через браузер необходимо инсталлировать плагин или использовать GSM-радиотелефон, поддерживающий WAP. В своем проекте по созданию мобильного банка филиал тесно сотрудничает с компанией БИФИТ, которая ведет разработку WAP-банкинга в виде дополнительного модуля к системе iBank. На текущий момент большинство мобильных телефонов стандарта GSM поддерживают технологию WAP 1.1. Трубок с поддержкой WAP 1.2 и всеми опциями в виде WIM, криптографии и т.д. - на российском рынке пока не наблюдается. Первый этап программы - это информационный этап, который позволит понять принцип построения систем мобильного банка и готовность рынка к подобной услуге. Второй этап предлагаемой системы WAP-банкинга, ориентированного на технологию WAP1.1, тоже будет достаточно простой - аутентификация клиента по логину и паролю, выбор счета из списка, просмотр текущего остатка на счете + список последних проводок (суммы) в хронологическом порядке по убыванию. Если клиент хочет узнать о проводке еще что-то, кроме суммы - выбирает проводку и смотрит всю информацию о ней. На данном этапе будет реализована возможность перевода денег со счета на счет клиента (для пополнения карточных счетов) оплата услуг операторов связи, провайдеров и т.д. Дальнейшее развитие будет определяться востребованностью рынка к системам мобильного банка и новыми возможностями WAP-технологий.

Британские онлайн-банки теряют своих клиентов

Онлайн-банковская индустрия Великобритании, как ожидается, будет находиться под огнем критики со стороны международных экспертов на предстоящем ежегодном E-Commerce Forum, который пройдет в Лондоне 18-20 октября 2000 года. Пресс-секретарь Оргкомитета Форума Дэвид Роуз (David Rose) в интервью NetInvestor напомнил о вышедшем в июле специальном отчете Foundation for Information Policy Research, где содержится предостережение для потенциальных клиентов виртуальных банков: в договоре на обслуживание мелким шрифтом может быть пропечатано положение, в одностороннем порядке ограничивающее ответственность банка в случае выявления мошенничества со средствами клиентов. Вместе с тем некоторые из упомянутых банков (в частности, Bank of Scotland, Egg и Halifax) заявили, что их системы безопасности отличаются высокой надежностью, поэтому о возможности несанкционированного доступа не может быть и речи. Дэвид Роуз, однако, едко замечает, что уж лучше бы эти банки выделяли определенные суммы на страховое покрытие финансовых потерь от подобных инцидентов, чем тратились на дорогостоящие системы защиты информации, которые со временем все равно оказываются уязвимыми.

Опубликован рейтинг ведущих операторов рынка акций ММВБ

Московская Межбанковская Валютная Биржа опубликовала рейтинг ведущих операторов рынка акций Секции фондового рынка ММВБ за сентябрь 2000 г. Первое место в рейтинге заняла компания "Алор-Инвест", чей торговый оборот в секции составил около 8,2 млрд. рублей. На втором месте - с отрывом в 1 млрд. рублей - КБ "Фундамент-Банк", на третьем - БК "Открытие". Примечательно, что тройку лидеров Секции фондового рынка ММВБ составили компании, наиболее активно внедряющие в своей работе технологии интернет-трейдинга. Так, "Алор-Инвест" стал первой, а "Открытие" - второй компанией, чьи системы интернет-трейдинга были сертифицированы биржей и подключены к Секции фондового рынка ММВБ соответственно в ноябре и декабре 1999 г.

Computer Associates выпускает программный пакет для электронной коммерции interBiz

Подразделение приложений для бизнеса компании Computer Associates, которое называется interBiz, представило пакет приложений interbiz eCommerce Suite. В пакет входят программы interBiz Store и interbiz Procure.
InterBiz Store - это витрина онлайнового магазина, которая поддерживает несколько языков. С помощью этой программы компании могут также собирать данные о предпочтениях клиентов для определения тенденций в изменениях спроса. А программа interbiz Procure предназначается для организации связей компаний с их поставщиками.
Весь пакет interbiz eCommerce Suite работает на базе платформы InterBiz Bizworks, которая интегрирует все приложения, выпускаемые подразделением InterBiz для поддержки финансовых операций, поставок товаров и комплектующих, банковского обслуживания и планирования ресурсов предприятий.
Минимальная стоимость программной платформы InterBiz Bizworks - 125 тыс. дол. Поставки interBiz Store уже начались, цена - 35 тыс. дол. ПО interBiz Procure должно выйти в ноябре и также будет стоить 35 тыс. дол.

Oki создает новую платежную Internet-систему для пользователей мобильных телефонов i-mode

Компания Oki Electric Industry объявила о том, что к концу этого месяца она собирается запустить в Японии новую защищенную систему Internet-платежей для обладателей телефонов, поддерживающих технологию i-mode (японский аналог протокола WAP).
Эта система была создана в сотрудничестве с компанией Globeset, специализирующейся на разработке серверных технологий электронных платежей. Новая система будет поддерживать протокол защиты информации SET. Для совершения платежей на торговых Internet-сайтах клиенты смогут использовать кредитные карточки.

TNT и Sony внедряют в России систему электронной торговли

Компания-авиаперевозчик TNT после внедрения в Европе интегрированной системы электронной торговли компании начала реализацию подобной системы в России в рамках проекта по обслуживанию интернет-магазина компании Sony, сообщает служба связей с общественностью TNT. Система электронной торговли TNT Loop предусматривает контроль из единого центра за всем комплексом мероприятий по обеспечению процесса электронной торговли: приемом заказов, оплатой, складированием, хранением товаров, транспортировкой и т.д. Пользуясь сайтом магазина Sony, на служебной страничке TNT операторы могут контролировать поступление заказов клиентов. Клиент также может оплатить товар и его доставку пластиковой картой на сайте Sony и определить этапы реализации заказа на служебную страничку TNT.

Доходы от В2В коммерции вырастут почти в 20 раз к 2005 году

Как ожидается, доходы от электронной коммерции в секторе B2B в Америке вырастут с $ 336 млрд. в этом году до $ 6.3 трлд. в 2005. Эти данные приводятся в новом отчете исследовательской компании Jupiter Research.
В исследовании 'US Business-to-Business Trade Projections' говориться, что такой рост доходов в этой области будет вызван тем, что все больше компаний начинают использовать Интернет, как средство общения напрямую с поставщиками, а также посещать торговые площадки и биржи. Jupiter предсказывает, что 42 % всей национальной американской В2В торговли за следующие 5 лет переместится в интернет, тогда как сейчас на долю он-лайна приходится только 3%.
Jupiter исследовал 12 основных отраслей и обнаружил, что в 5 из них более половины участников перейдут на организацию снабжения через интернет уже к 2004 году. Возглавляет это движение компьютерно-телекоммуникационная индустрия, чьи доходы от он-лайновой торговли превысят $1 трлн. к 2005 году.
Четыре других сектора - химическая промышленность, оборонная и авиационная промышленность, произоводители электроники и автомобильная промышленность достигнут прибылей в $500 млрд. в доходах от В2В торговли за следующие 5 лет. Единственная отрасль, которая еще не достигнет отметки в $100 млрд. В он-лайновой В2В торговле будет сельское хозяйство.

Продолжают увеличиваться объемы онлайновых продаж автомобилей

В этом году через Интернет будет продано 1.3 млн. подержанных автомобилей и 1.8 млн. новых.
По данным аналитических исследований, уже около 10 млн. пользователей будут ежегодно совершать транзакции по покупке автомобилей в Интернет. Согласно информации, предоставленной чикагской фирмой Gomez в исследовании The State of Online Auto Buying 2000, в 2004 году объемы онлайновых продаж автомобилей составят около 200 млрд. долл.
Аналитики Gomez уверены, что онлайновая торговля автомобилями имеет солидные перспективы, однако владельцам автомобильных Web-сайтов (как производителям, так и продавцам) следует внимательнее относиться к запросам клиентов, а некоторым основным участникам автомобильного рынка придется изменить собственные бизнес-модели.
Во время проведения исследования, представители Gomez провели опрос среди 12 тыс. американских Интернет-пользователей с целью выяснения предпочтений, а также их демографических, поведенческих и прочих характеристик и вероятности совершения дальнейших онлайновых покупок. Все пользователи были разделены на 4 категории: те, кто уже пользовался услугами Интернет для покупки/продажи автомобиля; желающие купить новый автомобиль через Интернет в ближайшее время (в течение 6 месяцев); желающие купить старый автомобиль через Интернет в ближайшее время (в течение 6 месяцев); желающие купить автомобиль через Интернет в будущем (более чем через 6 месяцев).
Первые две категории составляют 16% взрослого Интернет-населения, стремящегося купить автомобиль. Из них 56% пользовались онлайновыми торговыми услугами, а 44% заходили на Web-сайт компании-производителя.

Онлайновые торговцы теряют около 70% потенциальных транзакций

По подсчетам аналитиков, по различным причинам оплатой заканчивается лишь каждая пятая потенциальная онлайновая сделка, что приводит к крупным потерям в В2С-секторе.
Аналитическая компания Datamonitor подсчитала, что на каждую завершенную коммерческую транзакцию приходится четыре незавершенных, что составляет потери в 70%. Чаще всего пользователи покидают страницу заказа из-за низкой скорости обработки онлайновых платежей, отсутствия товара на складе или высокой оплаты за доставку.
Ожидается, что в четвертом квартале этого года американские пользователи потратят на электронные покупки 12,5 млрд. долл., что на 71% (7,3 млрд.) больше, чем за этот же период прошлого года. По подсчетам компании eMarketer, каждый покупатель, в среднем, оставит в онлайновых магазинах 280 долл.
В связи с этим, Gartner Group рекомендует Интернет-продавцам упростить и ускорить процесс покупки, чтобы увеличить объемы продаж. Учитывая тот факт, что 5,8 млн. пользователей совершат в четвертом квартале свою первую онлайновую покупку, торговцы заинтересованы в произведении благоприятного впечатления. По данным eMarketer, в 1999 году итогами онлайновых покупок остались удовлетворены 78% покупателей, что свидетельствует о том, что незначительные неудобства не имеют сильного влияния на электронную коммерцию.
Однако следует учитывать, что на этот сектор пока приходится лишь 1,5% от общего объема торговли, а 12,5 млрд. являются ничтожно малой суммой по сравнению с 858 млрд. долл., которые получат традиционные продавцы в четвертом квартале этого года.

HP, BroadVision и USi проводят бесплатные семинары по электронной коммерции

Известные поставщики решений в области электронной коммерции проводят серию семинаров под девизом "Следующее поколение электронного бизнеса".
Вчера в Далласе прошел первый семинар по электронной коммерции из серии "Следующее поколение электронного бизнеса" проводимый BroadVision, Hewlett-Packard и USi. Эта серия семинаров проводится при поддержке Forbes и под управлением компании Partner Marketing Works.
Эти мероприятия являются для посетителей бесплатными и посвящены достижениям профессионалов в сфере электронного бизнеса. На них планируется обсудить сегодняшние решения в области электронной коммерции и рассказать о стратегиях завтрашнего дня.
Остальные семинары из серии пройдут: 11 октября в Атланте, 12 октября в Нью-Йорке, 17 октября в Чикаго, 18 октября в Лос-Анджелесе и 19 октября в Сан-Франциско.
Мероприятия будут включать в себя дискуссии и демонстрации, на которых клиенты и партнеры компаний-организаторов, расскажут о своих достижениях по выведению своих онлайновых предприятий на рынок, претворении в жизнь инновационных коммерческих инициатив, запуске систем самообслуживания потребителей и корпоративных информационных Web-сайтов. Посетители семинаров узнают о проверенных методах организации B2B и B2C решений, о создании персонализированных, производительных и надежных приложений.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Новая программа ООН призвана защитить частную информацию пользователей Сети

Организация ООН по экономическому сотрудничеству и развитию (OCDE) разработала новое программное обеспечение для защиты частной информации. Эта программа, бесплатно загружаемая с сайта OCDE, позволяет владельцам средних и мелких интернет-предприятий сэкономить время, создавая условия защиты частной информации своих пользователей, которые соответствовали бы мировым стандартам. В своей работе программа опирается на "выжимку" из законодательства о защите частной жизни жителей 29 стран-членов OCDE. Программа состоит из 11 модулей, каждый из которых включает в себя определенный род деятельности. Программа выдает предупреждение пользователю, если какое-то из направлений деятельности компании противоречит принципам OCDE. В настоящий момент эта программа доступна на английском языке.

Новый "троян" получил оценку "4" по пятибалльной шкале опасности

Как сообщил во вторник новостной сервер TechWeb, компания Internet Security Systems (ISS) объявила о том, что свыше 800 компьютеров в США заражены новым "трояном" под названием SubSeven DEFCON8 2.1. Поскольку "троянский конь" получает быстрое распространение и может вызвать настоящую эпидемию, эксперты присвоили ему оценку "4" по пятибалльной шкале опасности. По мнению Криса Роуленда, главы X-Force, исследовательской группы компании ISS, с распространением этого "трояна" под угрозу ставится безопасность всего Интернета.
SubSeven DEFCON8 2.1 распространяется по конференциям Usenet в виде файлов под разными именами: например, SexxxyMovie.mpeg.exe. Как сообщает X-Force, хакеры используют зараженные системы для тестирования новых методик и стратегий DDoS атак. Атака DDoS (denial-of-service) состоит в том, что одновременно с большого количества ранее взломанных компьютеров посторонних пользователей ("зомби") на сайт-жертву направляется большой поток ложных запросов, блокируя доступ к сайту для всех посетителей. Программа указывает хакерам на слабые места в защите пораженных компьютеров, что облегчает их зомбирование.
Когда в систему проникает "троян", DEFCON8 2.1 посылает сообщение, что система заражена. Известно, что этот "троян", в отличие от предыдущих версий, использует для работы порт 16959.
Начальник компьютерной безопасности одной крупной компании, пожелавший остаться неизвестным, заявил, что в последние месяцы "отмечено усиление активности компьютеров зомби, посещающих систему компании", так что в ближайшем будущем можно ожидать новой серьезной волны DDoS-атак.

АНОНС СОБЫТИЙ

12.10.2000 - Бизнес Конференция "Интернет - услуги для политики, экономики, бизнеса и финансов"

12-15 октября 2000г. / Сочи / отель "Рэдиссон САС Лазурная"
Организаторы: Компания "Аурамедиа" (при поддержке Интернет Академии)
Тел. (095) 366-4536, 366-4548, email sochi@radisson.ru
На конференции можно будет ознакомиться с интернет-услугами, предоставленными ведущими интернет-агенствами и компаниями, обсудить со специалистами возможность эффективного использования интернет-технологий, провести переговоры с инвесторами.

16.10.2000 - Выставка-конференция "Internet Business Russia. 2000"
Организатор: The Happening Group
Tел. (095) 960-7651, e-mail info@ibr.ru Тема и цель проведения: Развитие электронной коммерции и технологий, направленных на повышение уровня коммерческого использования российского Интернет-пространства.

19.10.2000 - Семинар "Современные информационные технологии и Интернет для банков и бизнеса"
19 октября 2000 г. / Москва
Организаторы: "Банк'с Софт Системс", "Стинс Коман", "Терн", "ЮниСАБ".
Тел. (095) 231-3047, 231-3040 (Сергей Лебедев), Факс 461-3614.
Целью семинара является ознакомление участников - руководителей и ведущих специалистов отделов автоматизации с новыми информационными технологиями, в том числе в сфере Интернет, их реализацией в продуктах и решениях компаний-организаторов.

24.10.2000 - Конференция "Финансовые услуги и платежи в Интернете"
24 октября 2000 г. / Москва / отель Renaissance Moscow
Организаторы: "Algorithm Group"
Тел. (095) 124-6292, 124-6294 (Стойко Дмитрий), email finance@algo.ru
Направления работы конференции:
Интернет-банкинг.
Фондовые инструменты и биржи в Интернете, Интернет-Трейдинг
Интернет Страхование
Технологическая, телекоммуникационная и инфраструктурная база.

25.10.2000 - Международная конференция "Логика бизнеса'2000"
25-27 октября 2000г. / Москва
Организатор: "Весть-МетаТехнология"
Тел. (095) 115-6001, факс (095) 112-2333, email consulting@vest.msk.ru
Основная тема Конференции - комплексные бизнес-проекты

26.10.2000 - Конференция "Инвестиции в развивающийся рынок Интернет технологий России"
26 октября 2000г. / Москва / гостиница "Марриотт Гранд Отель"
Организатор:Sachs Associates
Тел. (503) 234-9911 (Янина Карбатова), факс (503) 737-3698, email sachs@prime-tass.ru

26.10.2000 - Круглый стол EMiR "Бизнес в Интернет".
26 октября 2000 года в Москве в малом Конференц-зале Совета Федерации состоится 13-й Круглый стол EMiR "Бизнес в Интернет". Тема: "Деньги в Интернет: платежные системы, онлайновые биржи и магазины. Преимущества российских Интернет-кооперативов". Круглый стол пройдет при активном участии специалистов КПК "EMiR - Electronic Money in Russia", экспертов AQUARIUS Consulting, Кредитного кооператива "Всенародная Казна и других представителей нового Альянса кооперативных предприятий России. Дополнительная информация и справки по адресу - mate@au.ru.

31.10.2000 - Межотраслевое совещание "Информационная безопасность в сети Интернет"
Организатор: Общественно-государственное объединение "Ассоциация документальной электросвязи" (АДЭ).
Тел. (095) 273-3428, 273-3246, факс 273-30-29, e-mail info@mail.rans.ru

 

к списку Обзоров

на главную страницу